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                                 翻译服务流程
笔译服务流程
一. 客户提出需求:
    客户通过电话、电子邮件等方式提供给翻译公司自己资料翻译方面的基本需求。涉及内容包括:翻译语种、资料类型、工作量、完稿时间等。
二. 确定合作意向:
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节,双方认可后,签署"翻译合同",支付翻译预付款。
三. 项目准备:
    客户支付预付款并所需翻译资料(电子稿)。翻译公司根据项目类型,组建项目组,开始项目操作。
四. 客户验收:
    验收项目包括翻译的准确性和有效性文字内容的正确性;验收合格,由客户签发"翻译验收确认书"。
五. 项目完成:
    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户,至此,资料翻译过程结束。

口译服务流程
一. 客户提出需求:
    客户通过电话、电子邮件等方式提供给翻译公司自己资料翻译方面的基本需求。涉及内容包括:口译语种、口译方式、口译大致内容、工作日期等。
二. 翻译公司提供"翻译方案和报价":
    回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,提供口译人员与客户面谈,提供翻译方案和报价供客户参考和选择。
三. 确定合作意向:
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节,双方认可后,签署"翻译合同"。
四. 项目准备:
    客户支付预付款并与口译有关的资料(电子稿)。翻译公司提供翻译人员,开始项目操作。
五. 客户沟通:
    沟通内容包括对翻译的人员意见,翻译时间的调整等。
六. 项目完成:
    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后给客户开具发票,至此,口语翻译过程结束。

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